« J’étais à la recherche d’un assistant spécialisé dans le domaine de la production. J’avais déjà engagé plusieurs personnes handicapées et elles travaillent toutes bien dans mon entreprise, j’ai donc décidé de contacter le prestataire de services lui-même pour leur demander s’ils avaient peut-être quelqu’un qui répondait aux critères d’un assistant de production chargé d’assembler des produits par soudage. Il s’agit par exemple d’assembler des tubes en acier inoxydable

Des tubes en acier inoxydable sont montés et assemblés, des tuyaux sont enroulés et vissés, mais différents métaux sont également soudés ensemble. Tout cela est un travail manuel et une tâche à responsabilité ; cela demande de la pratique. C’est pourquoi nous recherchions un collaborateur qui souhaiterait rester longtemps chez nous.

« C’est Grit qu’ils ont choisi pour moi. Grit avait une formation de métallurgiste et avait déjà acquis de l’expérience professionnelle dans d’autres entreprises dans différents domaines du travail des métaux. J’ai eu un entretien avec elle, j’ai été impressionné par son attitude ouverte et directe, et elle et moi avons vu des possibilités dès le premier instant. Elle a ensuite suivi une courte formation dans notre entreprise pour savoir si nous avions tous deux pris la bonne décision. Nous avons pu voir directement que Grit sait comment s’y prendre et qu’elle a de l’expérience dans ce domaine. On pouvait voir que Grit aimait son travail, qu’elle n’était pas timide et qu’elle allait ouvertement vers les autres. De son côté, Grit a pris plaisir à travailler pendant cette période de formation.

« Dès le début, les autres collaborateurs ont remarqué que Grit avait de bonnes connaissances et compétences dans le domaine du métal et qu’elle trouvait rapidement des solutions lorsque quelque chose ne convenait pas. Grâce à son expérience professionnelle dans différentes entreprises, elle avait déjà une certaine routine. Pour l’initiation, elle a été formée par une collaboratrice expérimentée. Nous avons commencé par des tâches simples, comme pour les autres collaborateurs. Cela a bien fonctionné. Grit a vite compris et ses tâches ont pu être rapidement élargies. Après quelques semaines, on lui a aussi confié des travaux de soudure ».

« Lors de leurs premiers jours de travail, un job coach du prestataire de services était présent, ainsi qu’un interprète en langue des signes. Ensemble, ils ont pris le temps d’introduire leurs collègues dans le monde des sourds. Le fait d’être sourd. Une brève explication sur ce que signifie être une personne sourde, ainsi que des affiches avec des signes simples de la langue des signes ont été affichées dans l’entreprise. Certains collègues ont été très intéressés et ont appris quelques-uns de ces signes. C’était nécessaire pour faire prendre conscience aux collègues de la manière dont il fallait communiquer avec Grit ».

« Une chose dont nous n’étions pas vraiment conscients était le fait que Grit pouvait lire sur les lèvres, et très bien, en allemand. Comprendre le dialecte local a été un défi pour elle. De plus, elle a dû s’habituer aux mimiques des différentes personnes, s’habituer à des personnes individuelles pour apprendre comment elles prononcent les mots. C’est pourquoi elle écrit des messages en cas d’urgence. Elle a une application sur son téléphone portable qui permet de taper des textes en gros caractères.

« Grit joue un rôle comme tous ses autres collègues. Et elle fonctionne comme n’importe lequel de ses collègues, ils se demandent tous de l’aide, et Grit est intégrée dans cette demande d’aide. Il n’y a pas eu d’adaptation particulière pour elle. Elle peut travailler avec des machines comme n’importe quel autre collègue. Elle a même un avantage parce qu’elle est sourde.

L’atelier de production dans lequel elle travaille est assez bruyant. Elle ne perçoit pas ce bruit et ses collègues utilisent beaucoup de signes pour communiquer entre eux, ce qui lui facilite la tâche.

« Au début, nous pensions qu’elle avait besoin de quelques interlocuteurs à qui s’adresser si elle avait des questions ou des choses dont elle voulait parler. On lui en a attribué un, et cela a bien fonctionné. Mais lorsque ce collègue a quitté l’organisation, il a semblé qu’il n’était plus nécessaire de lui attribuer une personne de contact spécifique. Nous avons décidé d’y renoncer et de la traiter « comme tous les autres collègues ». Depuis, cela fonctionne bien.

Une fois, nous avons eu des problèmes avec un nouveau collègue et nous avons d’abord pensé que c’était dû à sa surdité, mais nous avons ensuite découvert que c’était juste une question de caractère différent. Eh bien, cela peut arriver dans n’importe quelle entreprise et Grit a reçu des instructions de son job coach sur la manière de gérer la situation ».

Son supérieur est sincèrement intéressé par ce que c’est que d’être sourd et de faire son travail tout en étant sourd. Il apprécie d’apprendre de Grit comment cela fonctionne et comment communiquer et interagir avec elle. L’une des choses simples que son tuteur a apprises, et nous le savons tous maintenant, est qu’il est préférable de frapper Grit en arrivant par le côté plutôt que par derrière, car elle pourrait être effrayée ».

« Lorsque Grit a besoin de soutien, ce qui est rarement le cas, elle a la possibilité de contacter son jobcoach via Messenger. Elle envoie simplement un message à son jobcoach et il la contacte immédiatement. Je dois admettre que cela n’a été nécessaire qu’au début, et avec ses nouveaux collègues. Sinon, aucun soutien n’a été nécessaire ».

« Je peux aussi faire appel à leur soutien. Je le fais tous les deux ans, lorsque je demande une subvention au gouvernement. Les demandes doivent être renouvelées tous les deux ans et nous devons rédiger un rapport sur le lieu de travail. Mon prestataire de services me le rappelle et m’aide à rédiger cette demande ».

« Grit travaille pour nous depuis 2011 maintenant. C’est une personne joyeuse qui apporte beaucoup de plaisir et de joie dans mon entreprise. La personnalité ouverte de Grit crée une bonne ambiance de travail détendue. Cette autre façon de communiquer rend également mes collaborateurs plus ouverts. Grit peut désormais mieux lire le dialecte local sur les lèvres et les employés comprennent plus rapidement les signes. Certains employés ont appris quelques mots en langue des signes. Avec les nouveaux collaborateurs, il faut un peu de temps pour que les deux parties se comprennent. Mais on leur dit qu’ils doivent utiliser l’application pour écrire des choses. De plus, chaque nouveau collaborateur est brièvement informé que Grit est sourde et qu’ils communiquent avec leurs mains ou par texte ».

« Pour nous, l’embauche d’une personne handicapée est quelque chose que nous faisons régulièrement. Nous avons maintenant cinq personnes handicapées dans notre entreprise. Nous avons appris comment cela fonctionne, nous avons le soutien précieux de notre prestataire de services. Nous savons maintenant qu’il vaut la peine de regarder un peu plus loin que le ‘marché du travail normal’ pour trouver des employés adaptés ».