“Precisava de mais pessoal. O mercado de mobiliário online está a crescer e eu quero acompanhar os desenvolvimentos. Ao mesmo tempo, queria aliviar os meus especialistas de fazerem trabalho não qualificado, quando há tanto trabalho para eles fazerem no seu próprio nível de qualificação. Depois, a minha empresa passou a ter mais de 25 trabalhadores, o que significa que tenho de empregar uma pessoa com deficiência, caso contrário, serei multado. Temos essa obrigação por lei. Não tive problemas com isso. Estou aberto a pessoas com deficiência. O meu filho tem autismo e eu ficaria feliz se ele encontrasse um emprego no mercado de trabalho aberto, assim que terminasse a sua educação. Se eu empregar alguém com deficiência, também tenho benefícios fiscais. E apercebi-me de que o trabalho não qualificado efectuado pelos meus especialistas poderia ser facilmente realizado por um trabalhador com deficiência, com as competências necessárias para o trabalho. E foi isso que planeei fazer”.

“Entrei em contacto com um prestador de serviços que ajuda pessoas com deficiência a encontrar emprego no mercado de trabalho aberto. Soube da sua existência graças a uma breve reunião introdutória que tive com uma das suas especialistas em emprego. Ela informou-me sobre as suas actividades e, sempre que tivesse interesse em obter mais informações, poderia contactá-los. Foi o que fiz, expliquei-lhes os requisitos do trabalho e, em conjunto, fizemos uma descrição detalhada do trabalho, para garantir uma boa correspondência, com base nas tarefas, requisitos, horas de trabalho e outros elementos essenciais do trabalho. Com base nesta descrição pormenorizada da função, começaram a procurar nas suas listas de clientes que preenchessem estes requisitos. Depois, recebi uma série de currículos e entrevistámos alguns potenciais candidatos. Foi o Mark que convidámos para começar um estágio na nossa empresa. Todo o processo de recrutamento foi bastante rápido, também porque o especialista em emprego se encarregou de todas as questões administrativas.”

“Tive o cuidado de não querer demasiado do Mark quando o contratei, após o estágio. Ele portou-se muito bem durante o estágio, conseguia fazer o trabalho sem falhas. Foi mais rápido do que esperávamos e estava realmente motivado e interessado em fazer mais trabalho. Ele próprio perguntou se poderia alargar a sua área de responsabilidade e, depois de consultar o seu orientador profissional, demos-lhe gradualmente mais e mais tarefas; todas as tarefas que ele conseguia realizar sem esforço. Uma das tarefas que assumiu foi a de fazer entregas de carro. Isto foi um alívio para os trabalhadores qualificados e Mark gostou muito desta nova tarefa. Mark trabalha de forma completamente auto-organizada e independente, necessitando apenas de algum apoio do supervisor. Isto é possível porque o pacote de trabalho foi definido antes e adaptado às possibilidades de Mark e, por isso, não é necessária qualquer orientação adicional, nem qualquer integração adicional para Mark, tudo correu exatamente da mesma forma que para qualquer outro funcionário.”

“Alguns dos meus trabalhadores estavam bastante cépticos quanto à contratação de um trabalhador com deficiência. Compreendo-o, uma vez que já tivemos outro trabalhador com deficiência, cujo processo de integração não correu bem. Recusava-se a fazer trabalhos de limpeza, apesar de isso estar especificado na descrição das funções, brincava com o telemóvel a toda a hora, escondia-se na casa de banho, etc. Acabámos por ter de pôr termo a esta relação de trabalho. Mark é o oposto, é muito simpático, motivado, prestável, generoso, está sempre feliz e cumpre os requisitos do seu pacote de trabalho. Mark está totalmente integrado na equipa. Ele próprio informou os colegas sobre a sua deficiência e agora todos estão atentos para que ele não levante demasiado peso e faça pausas.”

“O Mark é muito motivado, temos de o abrandar para garantir que se mantém de boa saúde e estável. Por exemplo, ele quer muitas vezes levantar “coisas pesadas”, sobrevaloriza-se a este respeito. Também precisa de mais pausas. Sabemos isso e está planeado, e toda a gente aceita e garante que ele o faz. Mark é visto como um trabalhador com um certo número de tarefas que lhe são especificamente delegadas. Quando faz o seu trabalho, a sua deficiência não é percetível e os seus colegas vêem-no como qualquer outro trabalhador. Incluem-no no seu trabalho e também querem que trabalhe com eles nas obras, o que é possível, embora de forma limitada, mas ele sente-se orgulhoso de o poder fazer”.

“O Mark é muito apreciado pelos seus colegas porque reduz a sua carga de trabalho e alivia os trabalhadores especializados. Desta forma, posso deixar que os meus trabalhadores especializados se concentrem na sua área de especialização. Para nós, é uma situação clássica em que todos ganham. Estamos satisfeitos com o Mark e também nos sentimos orgulhosos. Ele recebe um salário de trabalho. Desde que começou a trabalhar, conseguiu pagar as suas dívidas e mudar-se para um pequeno e agradável apartamento, onde antes vivia numa cave. É tão importante para nós que já estamos à procura de um novo candidato com deficiência.”

“Um dos riscos é que nós, enquanto empregadores, esperamos que as pessoas com deficiência sejam capazes de fazer mais, e depois desistem porque aceitam isso e pensam que o podem fazer e depois corre mal. É melhor manter sempre o contacto com o prestador de serviços e discutir as possibilidades. Eles podem ser um pouco cautelosos. Podemos ser um pouco exigentes demais, mas manter o diálogo é o melhor e trará o máximo para o seu empregado com deficiência.”