“Žinome, kad mūsų darbuotojai yra atviri naujam kolegai. Vis dėlto jie turi žinoti, ko iš jų tikimasi ir kokios paramos reikia. Mes taip pat padedame naujam darbuotojui, būti atviram, kai to reikia. Daug išmokome iš darbo trenerių; jie yra apmokyti teikti visiems dalyvaujantiems paprastą ir funkcionalią informaciją, visada susijusią tik su darbu.”