«Comenzamos en 1980 como una empresa familiar. Al principio con una sola ambulancia, luego comenzamos a crecer como empresa cuando conseguimos contratos con hospitales y compañías de seguros de salud. Luego, en 2006, fuimos adquiridos por otra empresa. Ahora tenemos más tareas. Proporcionamos transporte para muestras de laboratorio. También hacemos transporte en ambulancia, y trasladamos a los médicos a ver a los pacientes durante la noche y los fines de semana». 

«Comenzamos nuestra cooperación con el proveedor de servicios para personas con discapacidad, a través de una llamada telefónica de su mediador, Dragana. Ella nos llamó por una vacante que teníamos en la empresa.La primera vez que vino, nos visitó sola, sin candidato. Nos dijo que de esta manera, podía ver nuestras expectativas y el ambiente de nuestra empresa.Teniendo esta información, buscó un candidato adecuado. Este candidato, Jan, vino junto con Dragana para una entrevista».

«Consideramos a Jan como una persona tranquila, lo cual es necesario en el trabajo de conductor. Coincidió bien con nuestras necesidades y decidimos contratarle de inmediato. No fue necesario un periodo de prueba. El puesto había estado sin cubrir un tiempo y teníamos la necesidad de incorporar a alguien. Contratamos a Jan inmediatamente. Como todos los que comienzan con nosotros, hicimos un contrato de tres meses, luego uno de seis y luego un contrato indefinido». 

«Con Jan se hizo un tratamiento especial. Recibió un subsidio por una enfermedad y esto permitió que empezáramos a tiempo parcial con pago y beneficios. En este sistema no tenemos que pagar el salario cuando Jan está de baja. Conocíamos este sistema aunque aún no lo habíamos usado mucho. No es un sistema muy flexible. Para cada cambio, es necesario hacer una solicitud con ante con antelación, lo que lleva tiempo. Una vez envié una solicitud y fue rechazada por el médico encargado. Esto nos dificultó las cosas, afortunadamente Jan comunicó al médico la necesidad e hizo que el médico cambiara de opinión. Para Jan, este sistema crea la posibilidad de hacer menos horas, considerando su propia vulnerabilidad y poder ganar suficiente dinero. Y nosotros recibimos un subsidio para Jan, aunque esta no fue la razón para contratarlo, el salario ya estaba presupuestado para el puesto». 

«Jan comenzó como conductor en uno de los puestos de espera. Trabaja solo, sin supervisor, como es habitual en nuestra empresa. Por esta razón, una comunicación abierta con mi personal es importante, presto mucha atención a esto. Y tengo la sensación de que tengo éxito al hacerlo. Además mi personal, ya trabaja para mi empresa desde hace mucho tiempo, rara vez se van. Y estamos creciendo, necesitamos más personal todo el tiempo». 

«Veo a mi proveedor de servicios como un socio de calidad. Trabajamos juntos, lo cual valoro mucho. Cada candidato potencial tiene la oportunidad de venir a una entrevista. No los contratamos a todos, pero los conocemos y su nivel de encaje , o no, en la empresa. En virtud a menudo de la personalidad y la motivación y no tanto por su experiencia y conocimiento».

«Para mí, fue particularmente interesante ser parte de esta comunicación abierta y transparente durante la entrevista. Se pusieron de manifiesto los puntos positivos, pero también los negativos de los candidatos. Para mí, si solo te fijas en las cuestiones superficiales, tienes una imagen menos correcta de los candidatos.Jan también me confió más tarde su aprecio por la presencia de Dragana durante la entrevista. Ella fue capaz de hacer una buena evaluación entre mis requisitos y las cualidades de Jan. Para Jan, es más difícil contar y explicar sus experiencias».

«Jan no necesita ninguna adaptación. Necesita la seguridad de que alguien esté disponible cuando necesita apoyo o tiene dudas. Confío en que sus compañeros verán las posibles dificultades más rápidamente porque ya existe un clima abierto. Y está el apoyo del mediador del proveedor de servicios. Recibimos orientación adicional para él, los mediadores del proveedor de servicios están siempre disponibles cuando son necesarios. Jan lleva ya dos años en nuestra empresa, y todavía están disponibles. Para mí, significa que tengo menos preocupaciones y la posibilidad de emplearle a largo plazo aumenta. La verdad lo haría de nuevo, estoy abierto a contratar a una persona con discapacidad, cuando tengo un puesto que cubrir».