“Começámos em 1980 como uma empresa familiar. Começou com apenas uma ambulância e começou a crescer como empresa quando celebrámos contratos com hospitais e companhias de seguros de saúde. Depois, em 2006, fomos adquiridos por outra empresa. Agora temos mais tarefas. Fazemos o transporte de amostras de laboratório. Também fazemos transporte em ambulância e levamos os médicos aos doentes durante a noite e aos fins-de-semana.” 

“Iniciámos a nossa cooperação com o prestador de serviços para pessoas com deficiência através de um telefonema da sua mediadora, a Dragana. Ela telefonou em resposta a uma vaga em aberto. A primeira vez que veio ter connosco, visitou-nos sozinha, sem um candidato. Disse-nos que, desta forma, conseguiu absorver as nossas expectativas e o ambiente da nossa empresa. Com esta informação, procurou então um candidato adequado. Esse candidato, Jan, veio com a Dragana para uma entrevista”. 

“Considerámos que o Jan era uma pessoa calma, o que é necessário para o cargo de motorista. Ele correspondia bem aos critérios e decidimos contratá-lo imediatamente. Não começámos com um estágio ou qualquer outra experiência subsidiada. A vaga já estava aberta há algum tempo, tínhamos esta necessidade e agarrámo-la de imediato. O Jan foi imediatamente pago. Como toda a gente que começa connosco, ele começou com um contrato de três meses, depois um de seis meses e depois um contrato sem termo.” 

“Para Jan, foi dado um tratamento especial. Ele recebia um subsídio por motivo de doença. Isto tornou possível começar a trabalhar a tempo parcial com salário e benefícios. Neste sistema, não temos de pagar salários quando o Jan está doente. Já conhecíamos este sistema, mas ainda não o tínhamos utilizado com frequência. Na minha opinião, não é um sistema muito flexível. Para qualquer alteração, é preciso fazer um pedido prévio, o que leva tempo. Uma vez, enviei um pedido de requerimento, que foi recusado pelo médico responsável. Felizmente, Jan comunicou ao médico a necessidade deste pedido, o que fez com que o médico mudasse de ideias. Para Jan, este sistema cria a possibilidade de fazer menos horas, tendo em conta a sua própria vulnerabilidade, e de poder ganhar dinheiro suficiente. E eu recebo um subsídio para o Jan. Não foi certamente a razão para o contratar, o salário já estava orçamentado para o trabalho”. 

“Jan começou como motorista de médicos num dos postos de espera. Trabalha sozinho, sem supervisor, o que é o ideal para a nossa empresa. Uma comunicação aberta com o meu pessoal é, por isso, importante, e eu presto muita atenção a este aspecto. E tenho a sensação de que sou bem-sucedido neste aspecto. Além disso, quando olho para o meu pessoal, vejo que já trabalham para a minha empresa há muito tempo, raramente saem. E estamos a crescer, precisamos de mais pessoas a toda a hora”. 

“Vejo o meu prestador de serviços como um parceiro de qualidade. Trabalhamos em conjunto, o que eu valorizo muito. Todos os potenciais candidatos têm a oportunidade de vir a uma entrevista. Não os contratamos a todos, mas reconheço realmente a razão pela qual eles viram a correspondência entre a minha empresa e esses candidatos. Muitas vezes, isso deve-se mais à personalidade e à motivação do que à experiência e aos conhecimentos.”