”Aloitimme vuonna 1980 perheyrityksenä. Se alkoi vain yhdestä ambulanssista ja alkoi kasvaa yrityksenä, kun teimme  sopimuksia sairaaloiden ja sairausvakuutusyhtiöiden kanssa. Sitten vuonna 2006 meidät yhdsityimme toisen yrityksen  kanssa. Nyt meillä on enemmän tehtäviä. Tarjoamme laboratorionäytteiden kuljetuksen. Teemme myös  ambulanssikuljetuksia ja ajelemme lääkäreitä potilaiden luo iltaisin ja viikonloppuisin.” 

”Aloitimme yhteistyömme vammaisten palveluntarjoajan kanssa heidän sovittelijansa Draganan puhelun kautta. Hän  soitti vastauksena avoimeen paikkailmoitukseemme. Ensimmäisen kerran hän tuli luoksemme, hän vieraili meillä yksin,  ilman ehdokasta. Hän kertoi meille, että tällä tavalla hän pystyi huomaamaan odotuksemme ja ilmapiirimme  yrityksessämme. Tämän tiedon saatuaan hän etsi sopivaa ehdokasta. Tämä ehdokas Jan tuli Draganan kanssa  haastatteluun. 

”Pidimme Janista rauhallisena ihmisenä, mikä on välttämätöntä kuljettajan työssä. Hän vastasi hyvin kriteereitä, ja  päätimme palkata hänet välittömästi. Emme aloita työharjoittelulla tai millään muulla tuetulla kokeilulla. Avoinna oli jo  jonkin aikaa, meillä oli tämä tarve ja me vain hyppäsimme siihen. Janille maksettiin heti. Kuten kaikki, jotka aloittavat  meillä, hän sai kolmen kuukauden, sitten kuuden kuukauden ja sitten toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen.” 

”Janille tehtiin hoito, jonka vuoksi hän sai sairauspäivärahaa. Tämä mahdollisti osa-aikaisen aloittamisen palkalla ja  eduilla. Tässä järjestelmässä meidän ei tarvitse maksaa palkkaa, kun Jan on sairas. Tämä oli meille tuttu, vaikka emme  olleet vielä käyttäneet sitä usein. Kuten sanoisin, se ei ole kovin joustava järjestelmä. Jokaista muutosta varten tulee  hakea etukäteen, mikä vie aikaa. Kun lähetän hakemuspyynnön; vastaava lääkäri kielsi sen. Tämä vaikeutti meitä,  onneksi Jan ilmoitti lääkärille tämän hakemuksen tarpeellisuudesta, mikä sai lääkärin muuttamaan mieltään. Tämä  järjestelmä luo Janille mahdollisuuden tehdä vähemmän tunteja omaa haavoittuvuuttaan huomioiden ja ansaita  tarpeeksi rahaa. Ja saan tukea Janista. Se ei todellakaan ollut syy hänen palkkaamiseen, palkka oli jo budjetoitu työhön.” 

”Jan aloitti lääkäreiden kuljettajana yhdessä kuljetuslinjassa. Hän työskentelee yksin, ilman esimiestä, kuten  yrityksessämme usein tapahtuu. Avoin kommunikointi henkilöstöni kanssa on siksi tärkeää, kiinnitän siihen paljon  huomiota. Ja minulla on tunne, että onnistun tässä. Lisäksi kun katson henkilöstöäni, he työskentelevät yrityksessäni jo  pitkään, he lähtevät muualle harvoin. Ja me kasvamme, tarvitsemme lisää ihmisiä koko ajan.” 

”Näen palveluntarjoajani laadukkaana kumppanina. Työskentelemme yhdessä, mitä arvostan suuresti. Jokainen  potentiaalinen ehdokas saa mahdollisuuden tulla haastatteluun. Emme palkkaa heitä kaikkia, mutta ymmärrän todella  syyn, miksi he näkivät yritykseni ja näiden ehdokkaiden välisen yhteensopivuuden. Tämä johtuu usein enemmän  persoonasta ja motivaatiosta kuin kokemuksesta ja tiedosta.” 

”Minulle oli erityisen mielenkiintoista olla osa tätä avointa ja läpinäkyvää viestintää haastattelun aikana. Positiiviset  kohdat selvitettiin, mutta myös ehdokkaiden negatiiviset kohdat. Mielestäni jos luottaa vain spontaaneihin  hakemuksiin, sinulla on vähemmän oikea kuva ehdokkaista. Jan kertoi minulle myöhemmin myös arvostavansa 

Draganan läsnäoloa haastattelun aikana. Hän pystyi tekemään hyvän arvion vaatimukseni ja Janin ominaisuuksien  välillä. Janille on vaikeampaa kertoa ja selittää kokemuksiaan. 

”Jan ei tarvitse mukautuksia. Hän tarvitsee varmuuden siitä, että joku on käytettävissä, kun hän tarvitsee tukea tai  hänellä on kysyttävää. Olen varma, että hänen kollegansa ilmoittavat vaikeuksista nopeammin, koska ilmapiiri on jo  avoin. Ja siellä on palveluntarjoajan välittäjän tuki. Saamme hänelle lisäopastusta, palveluntuottajan sovittelijat ovat  aina käytettävissä tarvittaessa. Jan työskentelee nyt kaksi vuotta yrityksessämme, ja niitä on edelleen saatavilla. Minulle  se tarkoittaa, että minulla on vähemmän huolia ja mahdollisuus pitkäaikaiseen työsuhteeseen kasvaa. Tekisin sen  varmasti uudelleenkin, olisin avoin vammaiselle, kun paikka on vapaana.”