“Het is al heel lang geleden, bijna twintig jaar, dat ik een tekort aan werknemers had. Het was tijdens een business borrel dat ik hoorde over werknemers met een beperking. lk was ge’interesseerd en liet me graag informeren over de ins en outs. Sindsdien heb ik met succes mensen met een beperking in dienst.”

“lk wil graag het verhaal van Selina en Anton met jullie delen, die nu allebei bij ons werken. lk was weer eens op zoek naar nieuw personeel. lk had meer personeel nodig omdat het aantal klanten ongelooflijk toenam toen we weer open konden na Corona. We hebben verschillende functies in ons restaurant en ik kon in elke functie meer handen gebruiken. lk stuurde mijn sollicitaties naar het re·integratiebedrijf
met wie ik al een langdurige relatie heb, en zij kwamen
met Selina en Anton. lk heb ze allebei ge’interviewd en geprobeerd uit te zoeken welke afdeling het beste bij hun capaciteiten en mogelijkheden zou passen. Voor Selina werd dat de drive-in en Anton paste het beste als concierge. We begonnen met een trainingsperiode om erachter te komen of we een goede beslissing hadden genomen. Na een paar trainingsdagen werd al duidelijk dat dat zo was, ze functioneerden allebei goed en ik besloot Selina nu aan te nemen voor de drive-in en Anton voor concierge, werkend in de omgeving van ons restaurant.”

“In het begin werden ze allebei ondersteund door een jobcoach. Daarna hadden ze al snel geen hulp meer nodig. Selina werkt nu 30-35 uur per week zelfstandig. Ze is net als elke andere gewone werknemer, ze neemt bestellingen op, rekent af, stuurt klachten door en maakt ballonnen klaar. Af en toe werkt ze ook aan de kassa vooraan. Selina is volledig zelfstandig, een heel open en vriendelijk persoon die haar taken 100% uitvoert.” “Anton werkt nu fulltime als concierge en ook als ondersteuning in de keuken Zijn taken zijn het ontvangen en controleren van leveringen, de parkeerplaats en het buitenterrein schoonhouden, het gras maaien, ervoor zorgen dat alles altijd is aangevuld in de keuken. Soms ondersteunt hij ook bij het bakken van de kip nuggets. Hij is erg enthousiast, soms een bee1je te veel, zo heeft hij in zijn enthousiasme een keer per ongeluk de vers geplante tulpen gemaaid!”

”Toen Anton en Selina begonnen, en ook wanneer andere medewerkers met een beperking beginnen, bereiden we het team voor door aan hen uit te leggen welke taken de nieuwe medewerker mag doen. lk moet zeggen dat iedereen in
het team blij was toen Anton begon als concierge. Voor het team betekende het dat taken die zij minder leuk vonden, zoals schoonmaken en tuinieren, door Anton werden overgenomen

“Ik organiseer regelmatig pauzes om samen koffie te drinken. Dan praten de medewerkers met me, leer ik
over hun ideeën, hun zorgen, enz. En ze leren elkaar
beter kennen. Dat is mijn filosofie, samen zijn en delen.
We werken ook met een mentor; één persoon die alle medewerkers vertrouwen. Hier kan iedereen zijn wensen, behoeften en problemen uiten, als ze dat privé willen doen.”

“Voor Anton moeten we dagelijkse ondersteuning organiseren. Anton heeft één contactpersoon, Fatma, onze restaurantmanager. Anton praat elke dag met Fatma, hij vertelt haar wat hij goed heeft gedaan gedurende de dag, klaagt over medewerkers als ze de buitenkant niet netjes houden door sigarettenstompjes weg te gooien en zijn werkplek vervuilen. Hij heeft dagelijks behoefte aan lof en erkenning; dat geeft hem een veilig gevoel. Hij deelt vaak dingen uit zijn privéleven, over zijn reizen, over zijn ouders en rapporteert over alles wat er in zijn leven gebeurt. Hij heeft deze dagelijkse ondersteuning nodig om goed te functioneren en wij kunnen hem dat moment ook geven.”

“Alle andere medewerkers ondersteunen hem als dat nodig is, bijvoorbeeld als hij moe is. Zijn collega’s maken altijd grapjes met hem. Hij vindt dat super, hij heeft dan echt
het gevoel dat hij deel uitmaakt van een team. Alleen, als sommige collega’s hun sigaretten buiten weggooien, dan krijgen ze met Anton aan de stok, ze zouden het schoon moeten houden, is zijn mening.”

“Op de zeldzame momenten dat we ondersteuning nodig hebben, kunnen we altijd rekenen op onze dienstverlener, degene die betrokken was bij de werving en selectie van zowel Selina als Anton. Van tijd tot tijd zijn ze ook aanwezig bij onze overlegmomenten, en dan bespreken we of er extra ondersteuning nodig is. Meestal verloopt alles soepel en is er geen externe ondersteuning nodig.”

“We hebben net het vijfjarig jubileum van Anton achter de rug, Selina is bijna zover. Ik ben blij dat ze zo lang bij ons blijven, ze functioneren goed en ik ben blij dat ze bij ons zijn. Sinds we met werknemers met een beperking werken, is de houding van mijn werknemers hartelijker, de omgang met elkaar is toleranter, iedereen accepteert elkaar veel meer zoals hij is. Die positieve bedrijfscultuur wordt door iedereen beleefd, vooral door de managers. Het in contact zijn met al die verschillende mensen creëert dat specifieke iets bij onze gasten, en het creëert een betere sfeer voor iedereen. Onze medewerkers met een beperking krijgen ook van tijd tot tijd cadeautjes van de gasten, zoals kleine kaarsen, knuffeldieren en chocolaatjes.”

“Ik zou zeker weer mensen met een beperking aannemen. De werksfeer is verbeterd en ik merk een duidelijk toegevoegde waarde voor het team. Ik heb de filosofie dat elke gemotiveerde persoon de kans moet krijgen om te werken en te groeien, ongeacht schoolopleiding of beperking. Zolang die persoon bereid is om te werken, te leren, hygiënisch en beleefd is, sta ik er voor open. En er is altijd de mogelijkheid voor aanvullende trainingen en cursussen om hogerop te komen in de hiërarchie.”