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Über alle Erwartungen hinaus | Kesselbau Sutterlüty GmbH, Hard, Österreich
Loyall und gute Atmosphäre schaffend. Grit, eine Angestellte mit einer Hörbehinderung Beeinträchtigung, arbeitet als Arbeitnehmer im Bereich Stahlbau und Schweißen
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Ein Job auf lange Sicht

„Ich war auf der Suche nach einer Fachkraft für den Bereich Produktion. Da ich bereits mehrere Menschen mit Behinderung eingestellt hatte, die alle gut in meinem Unternehmen arbeiten, beschloss ich, den Dienstleister selbst zu kontaktieren, um zu fragen, ob er jemanden hat, der die Kriterien für einen Produktionsassistenten erfüllt und für das Zusammensetzen von Produkten durch Schweißen zuständig ist. Zu den Aufgaben gehört beispielsweise das Zusammensetzen von Edelstahlrohren, das Montieren und Zusammenstecken von Edelstahlrohren, das Wickeln und Verschrauben von Schläuchen sowie das Zusammenschweißen verschiedener Metalle. All diese Arbeiten werden von Hand ausgeführt und sind verantwortungsvolle Aufgaben, die Übung erfordern. Deshalb suchten wir einen Mitarbeiter, der gerne langfristig bei uns bleiben möchte.“

Und dann kam Grit

„Ich hatte ein Vorstellungsgespräch mit ihr und war von ihrer offenen und direkten Art beeindruckt. Sie und ich sahen vom ersten Moment an Möglichkeiten. Um herauszufinden, ob wir beide die richtige Entscheidung getroffen haben, absolvierte sie dann eine kurze Schulung in unserem Unternehmen. Wir konnten direkt sehen, dass Grit weiß, wie man anpackt, und dass sie Erfahrung in diesem Arbeitsbereich hat. Man sah, dass Grit Spaß an ihrer Arbeit hat. Sie ist nicht schüchtern und geht offen auf andere Menschen zu. Grit hatte während dieser Ausbildungszeit ebenfalls Spaß an der Arbeit.“

Ein schneller Start

„Die anderen Mitarbeiter merkten von Anfang an, dass Grit über fundierte Kenntnisse und Fähigkeiten im Metallbereich verfügt und schnell Lösungen findet, wenn etwas nicht passt. Aufgrund ihrer Berufserfahrung in verschiedenen Betrieben hatte sie bereits Routine. Für die Einarbeitung wurde sie von einer erfahrenen Mitarbeiterin betreut. Wir begannen mit einfachen Aufgaben, wie es bei den anderen Mitarbeitern auch der Fall war. Das hat gut funktioniert. Grit verstand schnell, sodass ihre Aufgaben erweitert werden konnten. Nach ein paar Wochen wurde sie auch mit Schweißarbeiten betraut.“

Die Gebärdensprache

„An ihren ersten Arbeitstagen waren sowohl ein Jobcoach des Dienstleisters als auch ein Gebärdendolmetscher anwesend. Gemeinsam nahmen sie sich Zeit, um ihre Kollegen in die Welt der Gehörlosen einzuführen. Gehörlos zu sein. Es gab eine kurze Erklärung dazu, was es bedeutet, gehörlos zu sein, sowie Plakate mit einfachen Zeichen der Gebärdensprache, die in der Firma aufgehängt wurden. Einige Kollegen waren sehr interessiert und lernten einige dieser Zeichen. Dies war notwendig, um den Kollegen zu verdeutlichen, wie sie mit Grit kommunizieren sollten.“

Lippenlesen im lokalen Dialekt

„Eine Sache, der wir uns nicht wirklich bewusst waren, war die Tatsache, dass Grit sehr gut Lippenlesen kann, und zwar in der deutschen Sprache. Den lokalen Dialekt zu verstehen, war für sie hingegen eine Herausforderung. Außerdem musste sie sich an die Mimik der einzelnen Personen gewöhnen, um zu lernen, wie sie die Wörter aussprechen. Deshalb schreibt sie in dringenden Fällen Nachrichten. Auf ihrem Handy hat sie eine App, mit der sich Texte in großen Buchstaben tippen lassen.“

Wie jeder andere Kollege auch

„Grit führt ihre Aufgaben aus, wie alle anderen Kollegen auch. Sie verhält sich wie alle anderen auch: Sie bitten sich gegenseitig um Hilfe, und Grit ist in dieses Miteinander integriert. Es gab keine besonderen Anpassungen für sie. Sie kann mit Maschinen arbeiten wie jeder andere auch. Durch ihre Gehörlosigkeit hat sie sogar einen Vorteil. In der Produktionshalle, in der sie arbeitet, ist es ziemlich laut. Diesen Lärm nimmt sie nicht wahr, und da ihre Kollegen eine Menge Zeichen verwenden, um miteinander zu kommunizieren, hat sie es wiederum leicht.“

Es geht auch um Charaktere

„Anfangs dachten wir, sie bräuchte mehrere Ansprechpartner, an die sie sich bei Fragen oder Themen, über die sie sprechen möchte, wenden kann. Wir haben ihr einen Ansprechpartner zugewiesen, und das hat gut funktioniert. Als dieser Kollege die Organisation jedoch verließ, schien es nicht mehr nötig zu sein, ihr eine spezielle Kontaktperson zuzuweisen. Wir beschlossen, darauf zu verzichten und sie „wie alle anderen Kollegen” zu behandeln. Das funktioniert seither gut. Es gab dann einmal Probleme mit einem neuen Kollegen. Zunächst dachten wir, es läge an ihrer Taubheit, aber dann fanden wir heraus, dass es lediglich eine Frage unterschiedlicher Charaktere war. Nun, das kann in jedem Unternehmen passieren. Grit erhielt von ihrem Jobcoach eine Anleitung, wie sie damit umgehen kann.“

Das richtige Schulter-Klopfen

„Ihr Vorgesetzter ist aufrichtig daran interessiert, wie es ist, gehörlos zu sein und zu arbeiten. Er genießt es, von Grit zu lernen, wie das funktioniert und wie man mit ihr kommuniziert und interagiert. Eines der einfachen Dinge, die ihr Betreuer gelernt hat – und das wissen wir jetzt alle – ist, dass es besser ist, Grit seitlich anzuklopfen als von hinten, da sie sich sonst erschrecken könnte.“

Die Macht des Messengers

„Wenn Grit Unterstützung benötigt, was selten der Fall ist, hat sie die Möglichkeit, ihren Jobcoach über den Messenger zu kontaktieren. Sie schreibt ihm einfach eine Nachricht, und er meldet sich sofort. Ich muss zugeben, dass dies nur am Anfang nötig war, als sie ihre neuen Kollegen kennengelernt hat. Ansonsten war keine Unterstützung nötig.“

Und die Zuschussanträge

„Ich kann auch ihre Unterstützung in Anspruch nehmen. Das mache ich alle zwei Jahre, wenn ich einen Zuschuss von der Regierung beantrage. Die Anträge müssen alle zwei Jahre erneut gestellt werden und wir müssen einen Bericht über den Arbeitsplatz schreiben. Mein Dienstleister erinnert mich daran und unterstützt mich beim Ausfüllen des Antrags.“

Sie ist immer noch bei uns

„Grit ist seit 2011 bei uns. Sie ist ein fröhlicher Mensch, der viel Spaß und Freude in unser Unternehmen bringt. Durch ihre offene Persönlichkeit schafft sie eine gute und entspannte Arbeitsatmosphäre. Die andere Art der Kommunikation macht auch meine Mitarbeiter offener. Grit kann inzwischen den lokalen Dialekt besser ablesen und die Mitarbeiter verstehen die Zeichen schneller. Einige Mitarbeiter haben ein paar Wörter in Gebärdensprache gelernt. Bei neuen Mitarbeitern dauert es eine Weile, bis beide Seiten sich gegenseitig verstehen. Aber man sagt ihnen, dass sie die App zum Schreiben von Dingen benutzen sollen. Außerdem wird jeder neue Mitarbeiter kurz darüber informiert, dass Grit gehörlos ist und dass sie mit den Händen oder per Text kommuniziert.“

Werfen Sie einen Blick über den üblichen Weg hinaus

„Für uns ist die Einstellung von Menschen mit Behinderung eine Selbstverständlichkeit. Aktuell beschäftigen wir fünf Menschen mit Behinderung in unserem Unternehmen. Wir haben erfahren, wie es funktioniert, und wir haben die wertvolle Unterstützung unseres Dienstleisters. Wir wissen jetzt, dass es sich lohnt, über den „normalen Arbeitsmarkt” hinauszuschauen, um geeignete Mitarbeiter zu finden.“

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