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Eine vertraute Umgebung | Portinha e Carvalho, Oliveira de Frades, Portugal
Ricardo, ein Einzelhandelsmitarbeiter mit einer leichten geistigen Behinderung, und Hugo, ein herzkranker Verkäufer, sorgen für Ausgeglichenheit und nachhaltiges Wachstum im Arbeitsumfeld von Portinha & Carvalho
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Ein wachsendes Unternehmen und ein Bedarf an stabilen Arbeitskräften

„Mit dem Anstieg des Verkaufsvolumens brauchten wir jemanden, der uns insbesondere im Lager unterstützen konnte. Es gab einige einfache Aufgaben, die zu viel Zeit des Managements beanspruchten. Ich hatte es satt, dass ständig Leute kamen und gingen, ohne dass Stabilität entstand. Also wandte ich mich an die örtliche Behindertenorganisation mit der Frage, ob es jemanden gibt, der unseren Bedürfnissen entspricht. Sie schlugen uns Ricardo vor.“

Zuverlässigkeit entschädigt für Überwachung

„Ricardo unterstützt uns im Unternehmen bei der allgemeinen Handelstätigkeit: Kundendienst, Verpackung der Produkte, Verwaltung der Bestände und Bestellungen, Reinigung und Wartung der Verkaufsräume und des Lagers.

Anfangs fiel es ihm schwer, sich mit allen Produkten vertraut zu machen – vor allem damit, alle Namen und Arten von Produkten kennen und unterscheiden zu können –, aber wir haben ihn immer unterstützt und ihm geholfen. Obwohl er eine gewisse Aufsicht brauchte, vergesse ich oft, dass Ricardo einige Einschränkungen hat, denn die Schwierigkeiten wurden immer mit Leichtigkeit überwunden.“

Ich dachte, ich bräuchte nur einen Mitarbeiter, aber es stellte sich heraus, dass zwei das perfekte Team sind

„Der örtliche Dienstleister bat uns, einen weiteren Praktikanten namens Hugo vorübergehend zu integrieren, obwohl wir dachten, wir bräuchten niemanden mehr. Wir haben zugestimmt, da das erste Praktikum für das Unternehmen kostenlos ist. Hugos Beitrag erwies sich als so wertvoll, dass wir beschlossen, ihn zu behalten und seinen Praktikumsvertrag noch in diesem Jahr in einen unbefristeten Arbeitsvertrag umzuwandeln.“

Sich gegenseitig ergänzen

„In unserem Team hat jeder seine Rolle und ist für den reibungslosen Ablauf des Unternehmens wichtig. Ricardo unterstützt uns bei den physischen Aufgaben, also dem Transport von Waren, während sich Hugo um die Produktpflege und den Kundenkontakt kümmert. So bleibt mir mehr Zeit für die Verwaltung und die Bürokratie. Wir haben eine gute Arbeitsatmosphäre und ein vertrautes Umfeld. Sie helfen mir, und ich helfe ihnen. Unsere Beziehung ist von Komplementarität, Zusammenarbeit und Kameradschaft geprägt. Wir besuchen geschäftliche Veranstaltungen immer gemeinsam als Team.“

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