« Avec l’augmentation du volume des ventes, nous avions besoin de quelqu’un pour nous aider, notamment dans l’entrepôt, qui pourrait prendre en charge certaines tâches simples qui prenaient trop de temps à la direction. J’étais fatigué de voir les gens aller et venir sans stabilité, alors je suis allé voir l’organisation locale des personnes handicapées pour demander s’il y avait quelqu’un qui pouvait répondre à nos besoins, et c’est alors qu’ils ont suggéré Ricardo ».

« Dans l’entreprise, Ricardo nous assiste dans l’activité commerciale générale : service à la clientèle, emballage des produits, gestion des stocks et des commandes, nettoyage et entretien des espaces de vente et de l’entrepôt.

Au début, il a eu quelques difficultés à connaître tous les produits – en particulier à connaître et à distinguer tous les noms et types de produits – mais nous l’avons toujours soutenu et aidé, et bien qu’il ait besoin d’une certaine supervision, j’oublie souvent que Ricardo a des limites, parce que les difficultés ont toujours été surmontées avec facilité ».

« Le prestataire de services local nous a demandé d’intégrer temporairement un autre stagiaire, Hugo, à un moment où nous pensions n’avoir besoin de personne d’autre. Nous avons accepté car le stage initial est gratuit pour l’entreprise. La contribution d’Hugo à l’entreprise s’étant avérée précieuse, nous avons décidé de le garder et avons transformé sa convention de stage en contrat de travail permanent cette année. »

« Dans notre équipe, chacun a son rôle et chacun est essentiel au bon fonctionnement de l’entreprise. Ricardo aide davantage dans les tâches physiques – le transport des marchandises, et Hugo s’occupe de la maintenance des produits et de l’interaction avec les clients, ce qui me laisse plus de temps pour la gestion et la bureaucratie. Nous avons une bonne ambiance de travail et nous gardons un environnement familier : ils m’aident et je les aide. Nous avons une relation de complémentarité et de coopération, et de camaraderie – nous assistons toujours ensemble à des événements professionnels, en tant qu’équipe.