”Je commence et je termine la journée par une brève conversation de cinq minutes avec cet employé. Je trouve que c’est suffisant pour relâcher la pression de la journée et rattraper les hoses à la fin.”

”Je parle avec elle une heure par semaine pour discuter comment le travail se déroule et ce à quoi elle est confrontée. Avec d’autres employés, je passe dix minutes au maximum. J’ai pris en compte ce temps de coaching dans mes objectifs et j’en tire toujours un bilan positif.”