“ Patikrinome savo pastatą. Įsivaizdavome, kurčią, aklą ar žmogų neįgaliojo vežimėlyje. Supratome, kad mums reikia ekspertų pagalbos, kad galėtume įvertinti visus prieigos aspektus. Jie patikrino dar kartą. Tai tikrai mums padėjo. Galiausiai reikėjo tik kai kurių nedidelių pakeitimų.”

“Darbo konsultantas patarė mums atkreipti dėmesį į ‘kaip patekti į vidų ir aplink pastatą, taip pat atkreipti dėmesį į tai, “kaip kaip išeiti iš pastato, ištikus nelaimei”. Mes niekada apie tai negalvojome, o dabar įtraukėme ‘kaip išeiti’ į savo prieigos planą.”

“Atlikome pakeitimus pastato viduje. Išorėje buvo sudėtingiau, turėjome tik laiptus. Tada mums patarė prašyti subsidijos, kad būtų galima sutvarkyti išorę, dabar tai taip pat sutvarkyta.”

“Įdarbinome administratorių, kuris sėdėjo neįgaliojo vežimėlyje. Jai apžiūrint pastatą paaiškėjo, kad ji negali atidaryti stiklinių varstomųjų durų, nes jos per sunkios. Mes pritaikėme visas duris. Ne tik ji, bet ir visi kiti darbuotojai džiaugėsi, kad “pagaliau atsikratėme tų sunkių durų.”

“Naujas darbuotojas, turintis regos negalią, paklausė, ar mūsų įmonės naujienlaiškis ir visos mūsų įmonės instrukcijos būtų prieinamos ir skaitmeniniu būdu. Mes tai sutvarkėme, dabar tai siūlome visiems savo darbuotojams.”

“Žinome, kad mūsų darbuotojai yra atviri naujam kolegai. Vis dėlto jie turi žinoti, ko iš jų tikimasi ir kokios paramos reikia. Mes taip pat padedame naujam darbuotojui, būti atviram, kai to reikia. Daug išmokome iš darbo trenerių; jie yra apmokyti teikti visiems dalyvaujantiems paprastą ir funkcionalią informaciją, visada susijusią tik su darbu.”

„Naujasis kolega atima dalį darbo, kurį mūsų mechanikai mielai perleidžia kitam žmogui, dabar jie gali sutelkti dėmesį į savo pagrindines užduotis, o tai jiems patinka, be to, tai naudinga ir mums, kaip įmonei.”

”Iš pradžių manėme, kad už prarastą produkciją turime sumokėti patys. Paskui sužinojome, kad už tai galime gauti subsidijas. Taip pat sužinojome, kad galime gauti darbo konsultanto paramą. Visa tai labai palengvino mūsų neįgalių darbuotojų įdarbinimą.”

”Gauname 50 % kompensaciją už prarastą produktyvumą, kuri ne tik atspindi darbuotojo funkcinį našumą, bet ir įmonės atliktas prisitaikymo pastangas, pavyzdžiui, atsižvelgiant į priežiūros poreikį.”

”Mūsų vyriausiasis kepėjas turi pakankamai patirties, kad galėtų vadovauti naujiems darbuotojams. Jis tiksliai žino, ką reikia daryti, jis žino pradinius sunkumus ir moka labai aiškiai paaiškinti visas užduotis. Jis taip pat turi kantrybės palaikyti naują kolegą, kad jis taptų tikrai geru kepėjo padėjėju!”

”Kiekvienas mūsų darbuotojas turi būti apmokytas, mūsų žmonėms tai nėra naujiena. Mes visada žiūrime, kas yra naujas ir kas vėliau perima priežiūrą. Kiekvieno naujo darbuotojo atvykimas niekuo nesiskiria nuo kitų. Jis visada yra individualus ir turi būti būti pritaikytas, nes kitaip tai neveiks.”

”Sukūrėme trumpą filmuką apie savo įmonę ir darbą, kurį reikia atlikti. Tai buvo labai naudinga visiems naujiems darbuotojams, taip pat ir tiems, kurie turėjo skaitymo sunkumų.”

” Dieną pradedu ir baigiu trumpu penkių minučių pokalbiu su šiuo darbuotoju. Manau, kad to pakanka, kad sumažėtų dienos įtampa ir pabaigoje pavyktų viską sutvarkyti.”

”Per savaitę valandą su ja pasikalbu apie tai, kaip sekasi dirbti ir su kuo ji susiduria. Su kitais darbuotojais užtrunku ne ilgiau kaip dešimt minučių. Šį koučingo laiką įtraukiau į savo tikslus ir man viskas pavyksta.”