„Ich habe zwei Söhne. Einer von ihnen hatte als Kind große Lernschwierigkeiten. Die Unterstützung, die ich erhielt, war sehr effektiv, wofür ich sehr dankbar war. Dann beschloss ich, ‚etwas zurückzugeben‘, was in meinem Fall bedeutete, dass ich freie Stellen für Menschen mit Behinderung schuf, die Schwierigkeiten haben, auf dem freien Arbeitsmarkt einen Arbeitsplatz zu finden. Ich begann mit einem Mitarbeiter und stellte fest, dass es sehr gut funktionierte. Mittlerweile habe ich mehr als zehn Mitarbeiter mit Behinderung, die regelmäßig in meinem Unternehmen arbeiten.“

„Bei der Einstellung meines Personals arbeite ich eng mit der örtlichen Arbeitsverwaltung für Menschen mit Behinderung zusammen. Ich habe eine feste Ansprechpartnerin, Fleur. Sie kennt mein Unternehmen und weiß, welche Profile zu meinen Bedürfnissen passen. Ich muss sagen, dass ich mit dieser Zusammenarbeit sehr zufrieden bin. Ich weiß, dass Fleur immer motivierte Leute vorschlägt, denn das ist mein wichtigstes Kriterium: Sie müssen motiviert sein, zu arbeiten. Wie ich es ausdrücke, müssen sie das gewisse Extra geben, wenn sie für mein Unternehmen arbeiten. Den Rest kann ich ihnen beibringen.“

„Fleur liefert die Kandidaten. Anschließend übernimmt Annemie als Jobcoach die Betreuung. Wir beginnen immer mit einem Praktikum, das sowohl mir als auch dem neuen Kandidaten die Möglichkeit gibt, herauszufinden, ob er, die Arbeit und die Kollegen zueinanderpassen. Annemie und ich sind beide der Meinung, dass man langsam anfangen sollte: einige Stunden pro Tag und einige Tage pro Woche. Wenn das gut klappt, erhöhen wir nach und nach die Zahl der Arbeitsstunden und die Zahl der Tage, bis der volle Arbeitstag und die volle Arbeitswoche erreicht sind. Wenn nicht, arbeitet der neue Mitarbeiter so viel, wie ihm zugemutet werden kann. Wenn der Kandidat und ich nach dem Praktikum ein gutes Gefühl haben, biete ich ihm einen Arbeitsvertrag an.“

„In den meisten Fällen klappen diese Praktika gut, aber zweimal musste ich sie abbrechen, weil es nicht funktioniert hat. Das habe ich bereits in den ersten Wochen der Ausbildung gemerkt. Es ist natürlich nicht schön, ein Praktikum abzubrechen, aber das gehört nun einmal dazu. Das heißt, wenn Sie sich dafür entscheiden, Menschen, die Schwierigkeiten haben, einen Job zu finden, eine Chance zu geben, Ihre Mitarbeiter zu werden. Wenn es gut läuft, geht es uns allen gut. Wir müssen akzeptieren, dass dies meistens, aber nicht immer der Fall ist.“

„Ich bin ein Familienmensch. Mein Team ist für mich wie eine Familie. Wir sind alle zusammen eine Familie. Mein Mann und ich leiten das Unternehmen. Jedes Jahr veranstalten wir einen Familientag. Wir laden die Familien unserer Mitarbeiter zu einem Tag der offenen Tür ein. Die Mitarbeiter, vor allem die jungen Menschen mit Behinderung, sind sehr stolz, wenn ihre Eltern kommen und sehen, wo und wie sie arbeiten. Wenn Unterstützung benötigt wird, werde ich sie organisieren. Einmal konnte Sue zum Beispiel nicht kommen, weil ihr Fahrrad einen Platten hatte. Ich habe dann dafür gesorgt, dass sie und ihr Fahrrad abgeholt wurden. Sue konnte arbeiten und ihr Reifen wurde repariert, sodass sie nach der Arbeit wieder sicher nach Hause fahren konnte. Meine einfache Regel lautet: „Behandle andere so, wie du selbst behandelt werden möchtest.” Wenn jeder diesen Grundsatz befolgt, wird die Welt ein viel fröhlicherer Ort sein.“

„Seit ich den ersten Schritt gewagt habe, einen Mitarbeiter mit Behinderung einzustellen, habe ich viel gelernt. Anfangs wurde ich stark von Annemie unterstützt. Sie brachte mir bei, was ‚besonders‘ ist, wenn man Sue mit einer geistigen Behinderung, John mit Autismus oder Patricia mit einer Hörstörung betreut. Annemie schulte auch alle Kollegen in der Sensibilisierung für Behinderungen, was von ihnen sehr geschätzt wurde. Alle Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich in ihren Arbeitsaufgaben weiterzuentwickeln. Neben der fachlichen Entwicklung werden meine Mitarbeiter mit Behinderung auch im selbstständigen Arbeiten, in ihrer sozialen Kompetenz, in Sicherheitsaspekten und im individuellen Denken geschult. Ich möchte ihnen immer etwas auf ihrem Niveau bieten. Sie kommen als Kieselsteine herein, wir investieren in sie, damit sie sich wohlfühlen, und dann werden sie zu Perlen!“

„Soweit ich meine Mitarbeiter kenne, arbeiten sie wirklich gerne in meinem Unternehmen. Sie haben verschiedene Rollen und Positionen inne. Sue bereitet beispielsweise die Rezepte vor, John kann gut Erdnüsse rösten und Patricia bereitet am liebsten handgemachte Bonbons mit Schokolade und Erdnüssen zu. Wenn ich sie nach ihren Zukunftsplänen frage, sagen sie alle: ‚Ich möchte für den Rest meines Lebens hier bleiben.‘“ Wie sie es formulieren, gefällt es ihnen hier, weil es kaum Konflikte gibt, sie so viel Schokolade essen können, wie sie möchten, und weil sie sich hier weiterentwickeln können. Es gibt hier eine Art goldene Regel: Wenn sich etwas nicht richtig anfühlt, müssen sie nicht wütend werden, sondern mir lediglich individuell erklären, was sie stört. Ich denke dann immer darüber nach und unterstütze sie so lange, wie es nötig ist, um das Problem zu lösen.“

„Ihre Kollegen ‚ohne Rucksack‘ nehmen sich die Zeit, ihnen zu erklären, wie die Arbeit zu erledigen ist. Wenn sie eine Aufgabe nicht richtig ausführen, unterstützen sie ihre Kollegen, bis es funktioniert. Meine jungen Mitarbeiter mit Behinderung haben gelernt, ruhig zu bleiben, statt auszuflippen, wie sie es in der Schule taten, bevor sie hier angefangen haben zu arbeiten. Sie haben selbst herausgefunden, dass ihre vorherige Vorgehensweise nicht die beste war, und ihre jetzige Reaktion funktioniert viel besser.“

„Ich habe mich entschlossen, auch weiterhin auf handwerkliche Weise zu arbeiten. Zwar ist es möglich, die Pralinen maschinell herzustellen, doch meine Kunden schätzen die ‚handgemachten Pralinen‘ sehr. Ich möchte vermeiden, Kunden zu verlieren. Mir ist auch klar, dass diese Arbeitsweise – handgemachte Schokolade und ein Teil der Belegschaft hat eine Behinderung – eine besondere Einstellung der Mitarbeiter erfordert. Das hat mich dazu bewogen, ein neues Kriterium in mein Einstellungsverfahren aufzunehmen. Zu meinen Einstellungskriterien gehört nun, dass die Mitarbeiter Menschen mit Behinderungen gegenüber aufgeschlossen sein und eine intrinsische Motivation mitbringen müssen, sie bei Bedarf zu unterstützen. Sie müssen die Fähigkeiten für den Produktionsprozess besitzen und offen sowie in der Lage sein, andere dabei zu unterstützen und anzuleiten, diese kennenzulernen. Sie müssen Geduld und Einfühlungsvermögen mitbringen. Sie müssen teamfähig sein und es wirklich mögen, anderen etwas beizubringen. Und sie müssen offen dafür sein, anderen Erfolge zu gönnen.“

„Ich weise immer einen Mitarbeiter an, einen neuen Mitarbeiter mit Behinderung einzuarbeiten. Ich nehme den ‚Produktionsausfall‘ in Kauf, während ich diesen neuen Mitarbeiter einarbeite. Am Anfang dauert das etwa eine halbe Stunde pro Tag, das reduziert sich bald auf maximal fünfzehn Minuten pro Tag und innerhalb einiger Wochen geht es wegen dieser intensiven Anleitung fast auf null zurück. Der neue Mitarbeiter kann anschließend selbstständig arbeiten und muss nicht mehr angeleitet werden, zumindest nicht mehr als andere. Es scheint, als würde man Produktionseinbußen hinnehmen müssen, aber das ist nicht der Fall. Der ältere Kollege erhält die Unterstützung des neuen Kollegen und hat so ein paar zusätzliche Hände, um die Arbeit zu erledigen.“

„Bei der Arbeit mit Mitarbeitern mit Behinderung ist die Anwesenheit eines Jobcoaches unerlässlich. Ohne ihn wüsste ich nicht, wie ich die Mitarbeiter anleiten soll. Annemie unterstützt uns bei der Einarbeitung des neuen Mitarbeiters und schult mich sowie die Kollegen. Sie regt auch mögliche Kandidaten dazu an, offen über ihre Bedürfnisse, Wünsche und Schwierigkeiten zu sprechen. Diese Anregung ist notwendig, da die Kandidaten es nicht gewohnt sind, dies zu tun. Und ich brauche diese Offenheit, um die Möglichkeiten und Chancen im Unternehmen zu erkennen.“

„Eine bestimmte Maßnahme ist von wesentlicher Bedeutung: die vom Sozialversicherungsdienst angebotene Null-Risiko-Versicherung. Das bedeutet, dass wir als Arbeitgeber nicht für den krankheitsbedingten Ausfall unserer Arbeitnehmer aufkommen müssen. Das ist durch diese Police abgedeckt. Sie garantiert mir, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen, wenn jemand ausfällt.“

„Ich würde meinen Unternehmerkollegen auf jeden Fall empfehlen, ihre Türen für Mitarbeiter mit Behinderung zu öffnen. Gleichzeitig rate ich ihnen, sich zuerst die Person anzuschauen und sie die Arbeit ausprobieren zu lassen. Denken Sie nicht in Produkten, sondern in ‚einem Team von Menschen‘. Es dreht sich alles um Menschen, ohne die Ihr Unternehmen nicht existieren kann. Nutzen Sie außerdem alle Gesetze, Maßnahmen und Subventionen, die angeboten werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass es einen guten Jobcoach gibt, der mit dem Herzen denkt, schnell reagiert, Lösungen anbietet und das Unternehmen, die Arbeitsabläufe und die Unternehmenskultur kennt.“