”Lisäämme kutsuihimme aina seuraavan lauseen: Onko sinulla jotain erityisiä edellytyksiä haastattelun ajankohdan tai paikan suhteen, tai pitääkö meidän huomioida jotain, kun järjestämme haastattelun? Ehdokkaat arvostavat tätä asennetta; nuoret perheet arvostavat sitä, samoin kuin vammaiset ehdokkaamme.”

“ Kutsuimme kerran pyörätuolia käyttävän henkilön haastatteluun toiseen kerrokseen, eikä meillä ollut hissiä. Olimme todella noloja, ja päätimme sen olleen viimeinen kerta, kun teimme sellaisen virheen. Nyt tiedämme mitä ottaa huomioon, kun kutsumme haastatteluun vammaisen henkilön.”