« J’ai suivi une formation d’entraîneur de chevaux. Au cours de cette formation, j’ai eu de nombreux contacts avec des personnes handicapées. C’est alors que j’ai eu envie de leur donner une chance dans mon entreprise. J’avais un poste vacant et j’ai contacté l’agence pour l’emploi. Ils m’ont présenté Nick. Nick s’est rapproché de son coach professionnel. Nick m’a vraiment convaincu de ses capacités et de sa motivation, et je lui ai proposé le poste.

« Mes employés ont d’abord été prudents dans leurs contacts avec Nick, car ils n’avaient aucune expérience des personnes handicapées. Heureusement, avec le temps, la situation s’est détendue. L’équipe passe désormais ses pauses ensemble et Nick est bien intégré dans leurs communications. En outre, ses collègues ont compris ses habitudes alimentaires et considèrent maintenant que cela fait partie des habitudes de Nick, comme ils ont tous leurs habitudes. Nick a une routine particulière lorsqu’il mange. Tout d’abord, il prend quatre petits pains ou tranches de pain, puis il choisit des pâtes à tartiner ou des garnitures, il superpose les quatre petits pains et ce n’est qu’ensuite qu’il les mange. Il ne peut commencer à manger que lorsque tous les petits pains ou sandwichs sont entièrement préparés ».

« Nick travaille dans la construction de produits en bois et dans l’emballage. Il était très travailleur et disposé à travailler dès le début. Cependant, il avait besoin d’une supervision, qui a malheureusement fait défaut la première année, en grande partie à cause de la pandémie de COVID-19. Nous nous sommes retrouvés seuls face à ses problèmes. Nick se sentait souvent dépassé par la situation, nous n’en pouvions plus et nous avons dû décider de lui dire au revoir. Le point positif de cette situation est que nous avons dû contacter le bureau d’intégration pour mettre fin à son contrat. C’est alors qu’ils nous ont aidés à poursuivre l’emploi de Nick, désormais avec l’aide d’un coach professionnel. Nick a également joué un rôle important. Il n’a pas baissé les bras et s’est donné une chance, ainsi qu’à nous, en tant qu’entreprise.

« Depuis lors, nous avons tous deux bénéficié d’un soutien régulier de la part d’un coach professionnel. Nick et moi avons bénéficié d’une consultation hebdomadaire. Aujourd’hui, le conseil n’a pas lieu régulièrement, car je peux gérer la plupart des situations moi-même. Cependant, la possibilité de contacter l’accompagnateur en cas de besoin me donne un sentiment de sécurité. Grâce au rétablissement du contact, la situation pourrait se détendre. Notre étroite collaboration avec le job coach et le bureau d’intégration m’a permis d’employer deux autres personnes handicapées. Tout se passe bien. »

« Cette première fois avec Nick m’a fait prendre conscience de l’importance de la supervision. « Je me considère comme responsable de la réussite de Nick dans l’entreprise. J’ai appris à maîtriser la plupart des défis. Cependant, je sais que le job coach du service d’intégration est toujours à sa disposition. Je l’appelle au besoin et elle me donne des conseils. À long terme, je veux laisser plus de tâches à Nick, comme la préparation et l’impression des étiquettes. Nick se familiarise lentement avec les nouvelles tâches, il a besoin de plus de temps, et je lui en donne.

« L’un des changements positifs depuis l’arrivée de Nick est la modification des procédures d’intégration. Les procédures ont été révisées et restructurées, avec l’aide du job coach et de Nick. C’était nécessaire parce qu’elles n’étaient pas claires pour Nick. J’ai fait participer Nick à l’élaboration des nouvelles procédures, des processus de travail et des instructions, afin de les préparer de manière à ce que tous les employés les comprennent. Aujourd’hui, les instructions d’intégration ont une structure claire et compréhensible, et tous les employés, qu’ils soient handicapés ou non, reçoivent les mêmes instructions lors de leur intégration. Cette restructuration a rendu l’équipe plus productive. J’y vois la valeur ajoutée des employés handicapés ».

« Je le referais. Cela vaut la peine de donner une chance aux personnes handicapées, car c’est aussi une chance pour l’entreprise. L’interaction sociale est devenue plus humaine. Les collègues ont plus d’égards les uns pour les autres. Il faut être ouvert à cette opportunité. Une fois que l’on est ouvert et que l’on essaie, il est important d’apprendre leur façon de penser et de travailler. Dans ce sens, il est très important de coopérer avec les bureaux d’intégration. Ils seront d’un grand soutien. Mon conseil aux autres employeurs est le suivant : contactez le prestataire de services ! Contactez le prestataire de services !