« J’avais besoin de plus de personnel. Le marché de l’ameublement en ligne est en pleine croissance et je veux suivre l’évolution. En même temps, je voulais soulager mes spécialistes en leur évitant de faire du travail non qualifié, alors qu’il y a tant de choses à faire à leur niveau de qualification. Ensuite, mon entreprise a dépassé les 25 employés, ce qui signifie que je dois employer une personne handicapée, sous peine d’amende. Cette obligation nous est imposée par la loi. Cela ne m’a posé aucun problème. Je suis ouvert aux personnes handicapées. Mon fils est autiste et je serais heureuse qu’il trouve un emploi sur le marché du travail ouvert, une fois qu’il aura terminé ses études. Si j’emploie une personne handicapée, je bénéficie également d’avantages fiscaux. Et je me suis rendu compte que le travail non qualifié effectué par mes spécialistes pouvait facilement être effectué par un employé handicapé, en fonction des compétences requises pour le travail. C’est ce que j’ai décidé de faire ».

« J’ai pris contact avec un prestataire de services qui aide les personnes handicapées à trouver un emploi sur le marché du travail. J’ai appris leur existence grâce à une brève réunion d’introduction que j’ai eue avec l’une de leurs spécialistes de l’emploi. Elle m’a informée de leurs activités et, chaque fois que je souhaitais obtenir davantage d’informations, je pouvais les contacter. C’est ce que j’ai fait : je leur ai expliqué les exigences du poste et, ensemble, nous avons établi une description détaillée du poste, afin de garantir une bonne adéquation, sur la base des tâches, des exigences, des heures de travail et d’autres éléments essentiels du travail. Sur la base de cette description de poste détaillée, ils ont commencé à chercher dans leurs listes de clients qui répondraient à ces exigences. J’ai ensuite reçu un certain nombre de CV et nous avons interviewé quelques candidats potentiels. C’est Mark que nous avons invité à commencer un stage dans notre entreprise. L’ensemble de la procédure de recrutement s’est déroulée assez rapidement, notamment parce que le spécialiste de l’emploi s’est chargé de toutes les tâches administratives.

« J’ai fait attention à ne pas en demander trop à Mark lorsque je l’ai engagé, après son stage. Il s’est très bien débrouillé pendant le stage, il pouvait faire le travail sans problème. Il était plus rapide que nous ne l’avions prévu et vraiment motivé et intéressé par davantage de travail. Il a lui-même demandé s’il était possible d’élargir son domaine de responsabilité et, après avoir consulté son coach professionnel, nous lui avons progressivement confié de plus en plus de tâches, toutes des tâches qu’il était capable d’accomplir sans effort. L’une des tâches qu’il a prises en charge consistait à effectuer des livraisons en voiture. Cela a soulagé les travailleurs qualifiés et Mark a vraiment apprécié cette nouvelle tâche. Mark travaille de manière totalement autonome et indépendante, il n’a besoin que d’un peu de soutien de la part du superviseur. C’est possible parce que le programme de travail a été établi à l’avance et adapté aux possibilités de Mark, ce qui fait qu’il n’y a pas besoin de conseils supplémentaires, ni d’intégration supplémentaire pour Mark, tout s’est déroulé comme pour n’importe quel autre employé ».

« Certains de mes collaborateurs étaient plutôt sceptiques à l’idée d’engager un employé handicapé. Je pouvais le comprendre, car nous avions auparavant un autre employé handicapé, dont l’intégration ne s’était pas bien passée. Il refusait d’effectuer des travaux de nettoyage, pourtant spécifiés dans la description du poste, jouait sans cesse avec son téléphone portable, se cachait dans les toilettes, etc. Nous avons finalement dû mettre fin à cette relation de travail. Mark est tout le contraire, il est très amical, motivé, serviable, généreux, toujours heureux et il remplit les exigences de son package de travail. Mark est pleinement intégré dans l’équipe. Il a lui-même informé ses collègues de son handicap, et tous sont désormais attentifs à ce qu’il ne soulève pas trop de poids et qu’il fasse des pauses.

« Mark est très motivé, nous devons le ralentir pour nous assurer qu’il reste en bonne santé et stable. Par exemple, il veut souvent soulever des « choses lourdes », il se surestime à cet égard. Il a également besoin de plus de pauses. Nous le savons et c’est prévu, tout le monde l’accepte et veille à ce qu’il le fasse. Mark est considéré comme un travailleur à qui un certain nombre de tâches sont spécifiquement déléguées. Lorsqu’il fait son travail, son handicap n’est pas visible et ses collègues le perçoivent comme n’importe quel autre employé. Ils l’intègrent dans leur travail, ils voulaient aussi qu’il travaille avec eux sur les chantiers, ce qui était possible, bien que dans une mesure limitée, mais il se sentait fier de pouvoir le faire ».

« Mark est très apprécié par ses collègues car il réduit leur charge de travail et soulage les ouvriers qualifiés. Je peux ainsi laisser mes spécialistes se concentrer sur leur domaine de prédilection. Pour nous, il s’agit d’une situation gagnant-gagnant classique. Nous sommes contents de Mark et nous sommes fiers de lui. Il reçoit un salaire de travail. Depuis qu’il a commencé à travailler, il a pu rembourser ses dettes et emménager dans un joli petit appartement, alors qu’il vivait auparavant dans une cave. C’est tellement important pour nous que nous sommes déjà à la recherche d’un nouveau candidat handicapé.

« L’un des risques est que nous, en tant qu’employeurs, attendions des personnes handicapées qu’elles soient capables d’en faire plus, et qu’elles abandonnent parce qu’elles l’acceptent et pensent qu’elles peuvent le faire, puis que cela tourne mal. Il vaut mieux rester en contact avec le prestataire de services et discuter des possibilités. Ils peuvent être un peu prudents. Il se peut que nous soyons un peu trop exigeants, mais le dialogue est la meilleure chose à faire et il apportera le plus à votre employé handicapé.