« Lorsque j’ai repris l’entreprise de mon père, j’avais déjà un employé handicapé. Il s’agissait du fils d’un ami de la famille, et mon père lui a donné un emploi parce qu’il voulait aider la famille. Le fils souffrait d’une déficience visuelle, il travaillait sur la chaîne de montage à l’emballage de gros articles et faisait un peu de rangement. Il s’est très bien débrouillé et grâce à ces bonnes expériences, j’ai décidé d’employer davantage de personnes handicapées. Pendant mon temps libre, je m’efforce d’aider les personnes handicapées ; c’était donc l’occasion pour moi de donner également une chance professionnelle à ces personnes ».

« C’est une longue tradition dans l’entreprise d’embaucher des personnes handicapées. Cela fait maintenant 16 ans que mon premier employé handicapé a commencé à travailler dans mon entreprise. Depuis, j’ai embauché davantage de personnel et les collègues handicapés et non handicapés travaillent côte à côte. Ils célèbrent les fêtes et assistent aux événements sportifs ensemble. Pour eux, c’est un fait quotidien ».

« Permettez-moi de choisir un de mes employés, M. Schmidt. Je vais vous expliquer comment cela fonctionne. Tout d’abord, je contacte le service local de spécialistes de l’intégration, qui soutient la participation des personnes handicapées au marché du travail ouvert. J’explique mes besoins et mes exigences au spécialiste de l’intégration, je discute avec lui des tenants et des aboutissants du travail, puis il me recommande un candidat qui conviendrait pour le poste. C’est également ainsi que nous avons procédé lorsque nous avons cherché quelqu’un pour travailler à l’assemblage et à l’emballage. Parmi les candidats proposés, nous avons choisi M. Schmidt et lui avons organisé un stage de quelques semaines. Cela a très bien fonctionné et nous lui avons ensuite proposé un contrat ».

« Au début, nous comptions vraiment sur le soutien des spécialistes de l’intégration, qui l’ont guidé et formé à la manière de travailler et ont trouvé la meilleure façon de procéder. Bien sûr, avec l’aide de son superviseur, qui connaissait parfaitement les processus de travail et les tâches à accomplir. Ensemble, ils ont vite compris. M. Schmidt n’avait pas besoin d’instructions de travail particulières. Nous travaillons déjà avec des images dans nos instructions, et celles-ci ont été bien comprises par M. Schmidt. J’ai entendu parler de la possibilité de recevoir une subvention spécifique pour un processus d’initiation qui prend plus de temps et nécessite plus de personnel. Il est apparu clairement que cette subvention n’était pas nécessaire ».

« Au tout début, il y a 16 ans, il a fallu du temps pour convaincre les superviseurs d’employer une personne handicapée. Il y avait beaucoup d’incertitudes quant à la capacité des personnes souffrant d’un handicap mental ou physique à accomplir les tâches. Cependant, cela a bien fonctionné pour le premier collègue souffrant d’une déficience visuelle. Aujourd’hui, ce n’est plus un problème. Les superviseurs se chargent de faire correspondre les tâches et la personne, dans ce cas M. Schmidt qui a commencé par des tâches qu’il connaissait déjà. Et si de nouvelles tâches se présentent, il est formé. Pour cela, nous pouvons à nouveau compter sur le soutien des services spécialisés dans l’intégration. Ils pratiquent avec lui la mémorisation des nouvelles tâches et procédures, avec le soutien des superviseurs, qui doivent s’assurer que M. Schmidt maîtrise les nouvelles tâches. Les superviseurs accordent plus d’attention à ses méthodes de travail qu’à celles de ses collègues non handicapés. Cependant, personne ne le remarque et pour moi, ce n’est pas un problème. « M. Schmidt travaille selon des procédures strictes qui sont répétées et qu’il suit à la lettre. Par conséquent, son travail est d’excellente qualité. Il travaille à un rythme plus lent, mais sa qualité le justifie pleinement. »

« Je voudrais souligner l’importance de travailler avec un service spécialisé dans l’intégration qui a de l’expérience dans l’accompagnement des personnes handicapées. Je connais par exemple leur expertise en matière de demande d’indemnité compensatoire si l’employé handicapé travaille très lentement et est moins performant. Dans le cas de M. Schmidt, ce n’était pas nécessaire, mais cela pourrait encourager mes collègues entrepreneurs à embaucher une personne handicapée, sans se soucier de la quantité de la production. Ils sont également utiles pour les questions juridiques, surtout dans la direction opposée lorsque les choses ne fonctionnent pas. Beaucoup de mes collègues entrepreneurs pensent que s’ils embauchent une personne handicapée et que cela ne fonctionne pas, ils peuvent difficilement mettre fin au contrat de travail. Ce n’est pas le cas, les services spécialisés dans l’intégration aident à résoudre ce problème et à rechercher des opportunités dans d’autres entreprises. C’est une bonne chose pour l’employé et pour l’entreprise, qui sait que son employé n’est pas laissé seul et qu’il a une nouvelle chance. Cette sécurité juridique est un véritable soutien.

« Je n’ai pas utilisé tous ces services en ce qui concerne M. Schmidt, mais je dois dire que ces options m’ont épargné bien des soucis. J’ai eu recours à certains de leurs services de mentorat et de formation et, bien sûr, au début, à leur aide pour « sélectionner » M. Schmidt en tant qu’employé potentiel. Ce mentorat a été intensif au début, car M. Schmidt devait s’adapter aux tâches professionnelles, mais aussi aux routines quotidiennes et à la communication dans notre entreprise. Au fil du temps, ce mentorat se poursuit, mais à des intervalles beaucoup plus espacés.

« M. Schmidt connaît les procédures et fait très bien son travail. Il commet moins d’erreurs qu’un collègue non handicapé parce qu’il suit toujours strictement les procédures apprises. L’atmosphère dans l’entreprise est également plus chaleureuse, plus amicale et plus tolérante en raison de sa présence. Les collègues sont conscients qu’ils rendent le monde meilleur par leur bon comportement et leur volonté d’aider. Nous avons été récompensés une fois par le prix de l’inclusion, ce qui a été une bonne chose pour mon personnel et pour moi, et qui a également permis à notre entreprise de bénéficier d’une publicité supplémentaire.

« Je suis prêt à contacter mes collègues entrepreneurs en personne et à les convaincre de donner une chance aux personnes handicapées de trouver un emploi. Je sais qu’il y a beaucoup de craintes et d’incertitudes, mais si vous entrez en contact avec des personnes handicapées, de nombreux préjugés disparaîtront. C’est un sentiment agréable de savoir que l’on soutient aussi des personnes et d’éprouver cette gratitude. Mais c’est aussi une responsabilité, et je recommande à tous de travailler en étroite collaboration avec les services spécialisés dans l’intégration.