Impressionado e aberto à ideia: “Foi há cerca de quinze anos que fomos abordados por este provedor de serviços para pessoas com deficiências. Ainda me lembro da primeira frase deles: “Temos jovens com deficiências ansiosos para trabalhar e estamos convencidos de que eles podem se sair bem em sua empresa.” Por que não?, pensamos. Não tínhamos ideia do que isso significaria para nós, mas estávamos abertos a dar a esses jovens uma oportunidade”.

“Após alguns dias de teste, onde pudemos conhecer nossos futuros colegas e eles puderam conhecer o campo de trabalho e seus futuros colegas, assinamos um contrato de estágio tanto para Reinhard quanto para Simon. Ambos tiveram um tipo de estágio profissional inclusivo. Isso significava um estágio parcial onde eles podiam aprender apenas algumas partes de uma loja de desporto, combinado com requisitos escolares limitados. Tudo foi adaptado às suas capacidades, enquanto os outros tinham que aprender tudo. Para nós e para eles, essa fase foi intensa e durou muito, já que tínhamos que descobrir o que funcionava e o que não. Felizmente, fomos apoiados por este provedor de serviços que nos informou sobre todas as possibilidades de apoio e financiamento.”

“Ambos, Simon e Reinhard, foram muito bem recebidos por nossa equipa nas diferentes lojas. Realmente queríamos embarcar nessa nova aventura e dar a ambos essa hipótese. Em pouco tempo, descobrimos que seria necessário esforço para encontrar o departamento certo para eles; o departamento certo aos nossos olhos, aos olhos deles e aos olhos dos clientes. Isso levou algum tempo. Deixe-me dar um exemplo: Reinhard é um esquiador de cross country e tem grande conhecimento sobre todos os diferentes produtos e seu uso. A ideia era que ele vendesse esse equipamento no inverno, mas descobrimos que nossos clientes não estavam convencidos de sua expertise, e tivemos que encontrar outro departamento para que ele continuasse o seu estágio.”

“Sua tarefa era aprender, melhorar e alcançar seus objetivos individuais de formação profissional. Para nós, era tudo uma nova experiência, nunca tínhamos seguido o caminho de treinar adolescentes com deficiência. O nosso conhecimento era limitado e nossas expectativas eram abertas e incertas, mas a simpatia e motivação deles facilitou a integração na equipa. O mesmo ocorreu com os clientes.”

“Simon e Reinhard, às vezes, precisavam de mais apoio, o que exigia mais tempo de nossa equipe. Por exemplo, Reinhard tinha grande conhecimento sobre esqui cross country, mas quando ele mudava para outros departamentos, precisava de muito apoio para dar informações sobre os produtos e como usá-los ou apresentá-los. Fomos compensados por isso com uma subvenção do Ministério Social.”

“Ao longo desse período, fomos apoiados por esse provedor de serviços que nos apresentou os dois adolescentes. Eles nos ajudaram a combinar nossas expectativas e os requisitos da escola profissionalizante. Eles fizeram cartazes de produtos para a escola, praticaram a apresentação de mercadorias e repetiram o conhecimento especializado sobre os materiais. Isso nos ajudou a nos concentrar na tarefa de progredir em nosso trabalho diário como educadores de vendas. Fiquei aliviado ao saber que não era obrigatório para ambos passarem por todos os departamentos. O foco poderia ser no departamento que mais gostassem. Curiosamente, para ambos, era esportes de montanha. Foi impressionante como eles eram capazes de apresentar sapatos aos clientes de uma forma esportiva e casual, isso foi feito com uma mão e o outro braço como apoio.”

“Se surgir um candidato adequado, estamos novamente abertos a contratar alguém que precise de apoio”

“O local de trabalho de Simon foi adaptado com a instalação de uma câmera e tela em sua mesa, facilitando a leitura de letras minúsculas e números. Essa adaptação foi financiada em parte pela companhia de seguros, pelo estado local e pelo Ministério Social. Reinhard não precisou de nenhuma adaptação.”

“Após o estágio, foram contratados como funcionários regulares. Comparado a Simon, demorou alguns anos mais para Reinhard receber seu contrato de estágio assinado. Isso foi há mais de dez anos, e ambos gostam de trabalhar aqui. Simon aconselha clientes na área de esportes de montanha. Isso inclui botas de montanha, mochilas, sacos de dormir e tudo relacionado a esportes de montanha. Reinhard é especializado em vender itens de montanhismo, o que inclui aconselhar clientes, encomendar itens, reabastecer mercadorias e etiquetar produtos.”

“Podemos continuar contando com o apoio do provedor de serviços; estamos satisfeitos com o conhecimento especializado e a atitude ativa deles. Ao mesmo tempo, quase não usamos esse serviço. Reinhard e Simon também têm a possibilidade de contatá-los se tiverem dúvidas.”

“Alcançamos agora o status quo de que Simon e Reinhard estão 100% integrados à empresa. E, se surgir um candidato adequado, estamos novamente abertos a contratar alguém que precise de apoio. Claro, isso significa um certo esforço, mas o mercado de trabalho como um todo é muito desafiador quando se trata de encontrar funcionários qualificados.”

“Já colhemos os resultados positivos dessa decisão. Com certeza faríamos de novo. Agora temos quatro funcionários com deficiência. Na verdade, pedimos ao nosso provedor de serviços que apresente pessoas com deficiências às vagas de emprego em nossa empresa. Só posso recomendar a meus colegas empregadores que ofereçam locais de trabalho integrativos. É um enriquecimento para a sociedade, a equipe e toda a empresa. E, economicamente, também vale a pena.”