”Minulla on jatkuva tarve keittiössä ja siivouksessa työskentelevälle henkilöstölle. Sitten oli tämä vammaisten palveluntarjoaja, joka pyysi minua olemaan avoin Deolindan harjoittelupaikkaan. Pohjimmiltaan olen avoin vammaisten hakijoiden harjoittelulle, ja koska he takasivat minulle tukensa aina tarvittaessa, annoin hänelle mahdollisuuden. Jos asiat eivät toimisi, harjoitteluprosessi yksinkertaisesti keskeytettäisiin, ja he etsisivät Deolindalle uuden mahdollisuuden.”

”Deolinda seurasi lähes kahden vuoden harjoittelua hotellissani. Hänet koulutettiin ruokakomeron suorittamiseen, astioiden pesuun ja ruokailutilan siivoamiseen. Oli hyvä olla oppimisympäristössä vertaistensa parissa. Oli myös hyvä, että meillä oli aikaa selvittää, mitä tarvittavia mukautuksia Deolinda tarvitsi, jotta hänen suorituksensa olisi ollut tuottava ja palkitseva sekä hänelle itselleen että meille hotellina. Hän pärjäsi todella hyvin. Hänen harjoittelujaksonsa ruokapalvelussa sujui hänen ja meidän kannaltaan tyydyttävästi. Hän kehitti itseään melko hyvin, ja me saimme hyötyä hänen työtaidoistaan ilman, että meidän olisi tarvinnut maksaa hänelle palkkaa. Se, että tarjosimme hänelle määräaikaista työsopimusta harjoittelun jälkeen, oli lähes luonnollinen jatke suhteellemme.”

”Tarvittavista mukautuksista. Ne oli melko helppo järjestää. Deolindan kohdalla meidän oli järjestettävä, että hänellä oli käytettävissä henkilö, jos hän tarvitsi apua. Deolinda voi olla epävarma, ja silloin hänelle on suuri apu, kun toinen kollega on hänen tukenaan. Hänen työtovereistaan on tullut hänen työelämään osallistumisensa tärkeimpiä linkkejä. Palveluntarjoaja on aina tukenut heitä, mikä on ollut suuri apu. Itse asiassa olimme luomassa luonnollisia tukimekanismeja.”

”Toinen mukautus oli työpaikalle kuljettamisen sujuvoittaminen. Sen piti olla ajallisesti aviomiehen, hänen lapsensa tai työtoverin reittien sisällä. Ja viimeinen mukautus oli varmistaa riittävä määrä henkilökuntaa työn suorittamiseen, jolloin vältimme Deolindan tasapainoa häiritseviä hetkiä. Kaikki nämä mukautukset olivat tasapainossa, kun tarjosin hänelle sopimusta, ne oli järjestetty jo hänen harjoittelunsa aikana.”

”Deolinda kertoi minulle, että hän halusi työskennellä hotellissa ja että hänellä oli kokemusta siltä alalta. Hän on tyytyväinen työhönsä ja tehtäviinsä. Hän ei juurikaan ajattele tulevaisuutta, hän olisi onnellinen, jos hän voisi jäädä luoksemme tekemään tätä työtä.

”Haluaisin korostaa palveluntarjoajan roolia. Heillä oli tärkeä rooli tässä osallisuudessa. Se oli Deolinda, joka ei löytänyt töitä ja joka haki apua tältä palveluntarjoajalta. Ja he tukivat häntä tämän harjoittelupaikan löytämisessä hotellissani. He opastivat ja kouluttivat häntä. He ohjasivat ja kouluttivat hänen kollegoitaan ja esimiestään koko harjoittelun ajan. He tukivat meitä myös oikean taloudellisen tuen löytämisessä, kun palkkasimme Deolindan ja annoimme hänelle kiinteän sopimuksen.”

”Kun päätimme palkata hänet ja annoimme hänelle määräaikaisen työsopimuksen, näytti siltä, että oli mahdollista sisällyttää valtion toimenpiteitä, joilla tuetaan vammaisten palkkaamista avoimille työmarkkinoille.” Näin hän totesi. Jälleen kerran palveluntarjoajan tuella tehtiin arviointi, jossa arvioitiin Deolindan tuottavuuden menetystä ruokakomerossa suoritettavissa tehtävissä. Arvioinnissa otettiin huomioon hänen mielisairautensa ja lievä älyllinen kehitysvammaisuutensa sekä tehtävässä normaalisti vaadittava suorituskyky. Tämän arvion tuloksena tuottavuus väheni 50 prosenttia, ja minulle maksettiin suoraan 50 prosenttia Deolindalle maksettavasta palkasta. Tavallaan tämä korvaus tuottavuuden menetyksestä Deolindaa palkattaessa ei heijastanut vain hänen toiminnallista suorituskykyään, vaan myös meidän suorittamaamme sopeutumispyrkimystä esimerkiksi ohjaustarpeiden osalta.”

”Näen Deolindan vakaana ja luotettavana voimavarana monien vuosien ajan, ja pidän hänen ammatillista integroitumistaan tärkeänä mutta normaalina tekijänä sosiaalisen ja ympäristöön liittyvän osallisuuden dynamiikassa, jota ajamme. Taloudelliset kannustimet vaikuttivat osaltaan Deolindan palkkaamiseen, mutta yhtä tärkeää on Deolindan suorituskyky, motivaatio ja läsnäolo työssään sekä työympäristön ja -dynamiikan yleinen parantuminen, Deolinda toi yhtenäisyyttä tiimiimme.” Näin ollen Deolinda on ollut erittäin tärkeä. Tekisin sen varmasti uudelleen. Se ei tarkoita, etteikö vaikeuksia olisi ollut voitettavana. Kuitenkin myös Deolindan kollegojen kanssa on osattava suhtautua heidän ainutlaatuisiin tapoihinsa ja varmistettava, että palvelu hotellissa toimii hyvin.”